تماس با ما
تماس با تیم پشتیبانی نهنگ آبی
رضایت شما در تمامی مراحل خرید، اولویت اصلی ما در فروشگاه نهنگ آبی (والکو) است. ما مشتاقانه آماده شنیدن نظرات، پیشنهادات و پاسخگویی به سوالات شما عزیزان هستیم. اگر در خصوص انتخاب محصول، وضعیت سفارش، نحوه استفاده از لوازم آرایشی و یا هر موضوع دیگری نیاز به راهنمایی دارید، کارشناسان ما در تیم پشتیبانی مشتریان در کنار شما هستند.
چرا با ما در ارتباط باشید؟
مشاوره خرید: اگر در انتخاب کرم پودر، ریمل یا محصولات مراقبت پوستی نیاز به راهنمایی تخصصی دارید، با ما تماس بگیرید.
پیگیری سفارشات: برای اطلاع از وضعیت ارسال مرسولههای خود، میتوانید با واحد پشتیبانی در تماس باشید.
انتقادات و پیشنهادات: نظرات شما چراغ راه ما برای ارتقای خدمات و بهبود تجربه خرید شماست.
راههای ارتباطی:
تلفن تماس پشتیبانی: 09392595365
(پاسخگویی در روزهای کاری از ساعت [مثلاً: ۸ صبح الی ۲۲ شب])
پست الکترونیکی (ایمیل): Whaleco.Officeemail@gmail.com
آدرس دفتر مرکزی/فروشگاه: البرز- نظرآباد- شهرک بزرگمهر- بلوک ۱۰
شبکههای اجتماعی:
* روبیکا: آدرس کانال و پشتیبان نهنگ آبی
* تلگرام: آدرس کانال و پشتیبان نهنگ آبی
اگر سوال یا پیام خاصی دارید، میتوانید از طریق فرم زیر با ما در میان بگذارید. همکاران ما در کوتاهترین زمان ممکن درخواست شما را بررسی کرده و با شما تماس خواهند گرفت.
نکته مهم: لطفاً در پیام خود، شماره تماس و در صورت لزوم «شماره سفارش» خود را قید کنید تا کارشناسان ما بتوانند با سرعت بیشتری شما را راهنمایی کنند.
از همراهی شما با خانواده نهنگ آبی سپاسگزاریم.